Advertentie
donderdag, 11 april 2019 13:30

RET krijgt 7,8 van de reizigers

Rotterdam - De reizigers hebben het vervoer van de RET in 2018 een 7,8 gegeven.

Dat blijkt uit de jaarlijkse OV-klantenbarometer. Dit is het jaarlijkse onderzoek naar de mening van reizigers in het openbaar vervoer in Nederland. Vorig jaar kreeg de RET een 7,7.

Algemeen directeur Maurice Unck zegt ongelooflijk trots te zijn op het cijfer. Volgens Unck was het niet vanzelfsprekend dat de RET er in 2018 vooruit op zou zijn gegaan in klantwaardering. Hij verwijst hierbij naar het feit dat de metro’s op de Hoekse Lijn nog niet rijden en dat er vooral op de metro relatief veel werkzaamheden en afsluitingen zijn geweest. Ook rijden er bussen die tegen het einde van hun levensduur zitten.

De tram was met een 7,9 de grootste stijger voor de RET. Bij de tram scoorde de klantvriendelijkheid met een 8,1 hoog. De bus bleef gelijk op een 7,7. Ook de metro bleef gelijk op een 7,7. Daar werd vooral de reissnelheid, punctualiteit en de reisinformatie in het voertuig goed beoordeeld.

Foto: R. Utrecht

Advertentie
donderdag, 11 april 2019 13:30

RET krijgt 7,8 van de reizigers

Rotterdam - De reizigers hebben het vervoer van de RET in 2018 een 7,8 gegeven.

Dat blijkt uit de jaarlijkse OV-klantenbarometer. Dit is het jaarlijkse onderzoek naar de mening van reizigers in het openbaar vervoer in Nederland. Vorig jaar kreeg de RET een 7,7.

Algemeen directeur Maurice Unck zegt ongelooflijk trots te zijn op het cijfer. Volgens Unck was het niet vanzelfsprekend dat de RET er in 2018 vooruit op zou zijn gegaan in klantwaardering. Hij verwijst hierbij naar het feit dat de metro’s op de Hoekse Lijn nog niet rijden en dat er vooral op de metro relatief veel werkzaamheden en afsluitingen zijn geweest. Ook rijden er bussen die tegen het einde van hun levensduur zitten.

De tram was met een 7,9 de grootste stijger voor de RET. Bij de tram scoorde de klantvriendelijkheid met een 8,1 hoog. De bus bleef gelijk op een 7,7. Ook de metro bleef gelijk op een 7,7. Daar werd vooral de reissnelheid, punctualiteit en de reisinformatie in het voertuig goed beoordeeld.

Foto: R. Utrecht

Advertentie