Advertentie
donderdag, 09 januari 2020 16:37

Tienduizenden reizigers van de RET betaalden teveel voor hun rit

Schiedam - De RET heeft in de afgelopen weken te veel geld geïnd voor het reizen met de bus of de tram. Dat meldt Rijnmond.

De individuele reizigers betaalden slechts een paar cent tot wel drie euro per rit te veel. In totaal gaat om een bedrag van honderdduizenden euro's.

'We zijn er nu achter hoe het komt', zegt een woordvoerder van het bedrijf tegen Rijnmond. 'Het is waarschijnlijk voor het einde van de dag ook opgelost.'

De RET laat aan SCHIE weten dat 'het streven is om dit teveel betaalde bedrag voor 20 januari klaar te zetten, zodat reizigers het bij een kaartautomaat kunnen ophalen.'

Het probleem heeft te maken met de manier waarop de ritprijs werd berekend door de nieuwe in- en uitcheckapparaten. Die zijn onlangs geïnstalleerd in onder meer de nieuwe bussen van de RET.

Bij de metro speelt het probleem niet. 'We vinden het vervelend dat onze reizigers hiervan hinder ondervinden en hebben direct gezocht naar de oorzaak en de oplossing.'

 

Tienduizenden reizigers van de RET betaalden teveel voor hun rit Foto: RET
Advertentie
donderdag, 09 januari 2020 16:37

Tienduizenden reizigers van de RET betaalden teveel voor hun rit

Schiedam - De RET heeft in de afgelopen weken te veel geld geïnd voor het reizen met de bus of de tram. Dat meldt Rijnmond.

De individuele reizigers betaalden slechts een paar cent tot wel drie euro per rit te veel. In totaal gaat om een bedrag van honderdduizenden euro's.

'We zijn er nu achter hoe het komt', zegt een woordvoerder van het bedrijf tegen Rijnmond. 'Het is waarschijnlijk voor het einde van de dag ook opgelost.'

De RET laat aan SCHIE weten dat 'het streven is om dit teveel betaalde bedrag voor 20 januari klaar te zetten, zodat reizigers het bij een kaartautomaat kunnen ophalen.'

Het probleem heeft te maken met de manier waarop de ritprijs werd berekend door de nieuwe in- en uitcheckapparaten. Die zijn onlangs geïnstalleerd in onder meer de nieuwe bussen van de RET.

Bij de metro speelt het probleem niet. 'We vinden het vervelend dat onze reizigers hiervan hinder ondervinden en hebben direct gezocht naar de oorzaak en de oplossing.'

 

Tienduizenden reizigers van de RET betaalden teveel voor hun rit Foto: RET
Advertentie